國網北京電力開展優化營商環境公眾開放日活動

發布日期: 2018-04-27

        2018年4月27日,國網北京市電力公司開展以“優化營商環境 助力小微企業獲得電力”為主題的公眾開放日活動,市區城市管委相關人員、社會責任及經濟領域專家、新華社等媒體記者、街道辦事處、小微企業代表共計20余人參加活動。據了解,這是國網北京電力連續第7年開展公眾開放日活動,也是今年推出優化營商環境“三零”服務以來,首次面向社會公眾開放工作場所。通過此次活動有效展示國網北京電力落實黨中央、國務院、北京市委市政府部署,從精簡流程環節,加快接電速度,降低接電成本等方面提供卓越的供電服務,推出的新舉措受到了社會各界的認可。

        在施工現場,參加人員實地考察了小微企業橋咖啡報裝接電施工過程,與小微企業代表進行充分交流,分享國網北京電力“三零”服務體驗和感受。

        在談到報裝接電服務便捷時,正在實施接電工程的橋咖啡店長謝麗麗說:“我原本以為至少得2個月完成接電,當看到電力公司推出“三零”服務舉措時,我就想著去試一試。4月20日上午打客服電話提出的用電申請,當天電力公司人員就和我聯系了,下午來現場勘查,告訴我不用跑營業廳,預計13天就能送電,比我想的快了很多。照以前,據說這樣的工程怎么也要10萬、20萬,現在外電源投資全部由電力公司承擔,為我們大大節約了資金?!?/p>

        國網北京海淀供電公司大客戶專業主任廖輝介紹,“今天我們來到的這戶小微企業,申請用電需求是90千瓦,我們在為其進行現場勘查時發現,由于供電電源點距離較遠,在敷設電纜時需要穿越馬路、便道以及綠地,前期各種手續辦法比較復雜。我們積極對接政府部門,已經完成工程前期審批手續辦理,目前正在進行外電源的施工。預計5月2日為客戶完成送電工作,整個接電過程大約需要13天?!?/p>

        參觀后,國網北京電力組織召開“優化營商環境 助力小微企業獲得電力”座談會,與會人員進行了深入研討。

        社會責任管理領域專家殷格非從經濟、社會、環境綜合價值最大化的角度出發,進行分析和評價,他說:“國網北京電力推出‘三零’等一系列優化營商環境的舉措,注重用電客戶體驗,以外部需求帶動內部業務流程的改革,這種自我加壓、自我變革的精神充分彰顯了中央企業履行社會責任發揮出的率先作用和示范作用?!?/p>

 

        活動背景:

        2018年,習近平總書記對深化營商環境改革作出重要指示,新年伊始,國務院兩次常務會議聚焦商事制度改革和營商環境創建,李克強總理強調,“中國已經成為高度融入世界經濟的主要經濟體,進一步優化營商環境不僅是解放生產力,也是為了提高國際綜合競爭力?!?nbsp;北京市在優化營商環境方面明確提出,要增強首都的吸引力、創造力和國際競爭力,打造國際一流的營商高地,助力首都升級轉型發展。

        國網北京電力作為首都能源支柱企業,辦電手續是否便捷、接電服務是否高效、接入成本是否合理、電能質量是否滿足“高精尖”產業要求,都與優化營商環境密切相關。小微企業作為市場經濟的微觀基礎,是深化改革的重要力量,支持小微企業發展,就是鞏固城市營商環境基數,其意義十分重大。2018年,2月8日,國網北京電力面向全市正式推出助力小微企業報裝接電“零上門、零審批、零投資”專項服務,全力精簡流程環節,加快接電速度,降低接電成本,為小微企業發展注入新的動能。

        主動服務,零上門。客戶可通過電話、網站、移動終端等多渠道提出用電需求,電力公司委派專人負責外線工程實施和裝表接電,實現低壓報裝接電一次申請、專人服務,一份合同、限時辦理,解決小微企業電力專業人員缺乏問題。

        精簡手續,零審批。電力公司一次性收取所有報裝資料,已有客戶資料證件尚在有效期內,無需客戶再次提供材料辦理審批手續。同時,電力公司簡化了報裝資料種類及數量,取消了小微企業內部工程圖紙審核及中間檢查等環節,制定低壓非居民兩個環節平均不超過25天完成的報裝標準,壓縮了接電時間,解決小微企業報裝管理成本高的問題。

        低壓供電,零投資。低壓供電容量由100千瓦提升到160千瓦,電力公司全額承擔低壓項目表箱及以上設備設施投資,減少客戶10千伏變壓器和線路的維護工作,節省維護高壓用電設備的資金投入,解決小微企業成本承受力差的問題。

        據悉,自推出 “三零”專項服務行動以來,國網北京電力按照新模式完成接電7506戶,接電容量8.27萬千瓦, 所有項目接電時間均不超過25天,節約客戶投資成本約1.91億元。若按照電力公司2017年客戶報裝接電戶數測算,接電到表服務舉措可累計為客戶節省外電源投資約12億元,減少客戶10千伏變壓器和線路的維護資金約1.5億元。(文/于浩海 李艷娜)

 

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